Villkor

dpröd
För dig som vill ha snabba leveranser har vi dpröd. Beställer du dpröd (inom våra budområden) kan vi leverera vissa produkter till din klinik inom 24 timmar! 

När du bokar ett dpröd arbete prioriterar vi ditt arbete. Det betyder att ditt arbete blir expressbehandlat. Du kan få t.ex. en Empress krona inom 48 timmar!

Leveranstider
Leverans inom 24-72 timmar efter det att dpnova mottagit arbetet. (Gäller inom våra budområden.) För postleveranser tillkommer postens leveranstider. Extrabud debiteras separat. Dprödarbeten bokar du genom att ringa ditt dpnovalab. Gäller utvalda produkter, se prislistan.

dpgrön
När du väljer dpgrön har du tillgång till ett fullservicelab med 170 erfarna och duktiga tandtekniker i Sverige. I 60 år har dpnova levererat högkvalitativa produkter till tandläkare i hela Norden.

Här arbetar vi med den senaste tekniken. CAD/CAM är ett av våra prioriterade områden. Keramer ett annat. Lokal produktion vid våra 4 laboratorier för en grönare miljö. 

Leveranstider

* Leveransdagarna innefattar CAD/CAM-produktion för underleverantörens produktionstid. 

** Under förutsättning att underleverantör kan leverera inom 2 dagar. Önskas kortare leveranstider ber vi er att kontakta laboratoriet innan arbetet skickas. 

Leveranstiderna gäller under normalt produktionsflöde. Som 1:a arbetsdag räknas den dag då arbete inkommer till laboratoriet innan klockan 14.00. Arbeten som inkommer därefter erhåller påföljande arbetsdag som 1:a. Boka ditt arbete.

dpblå
När du har valt dpblå genom att kryssa i alternativet på labsedeln så produceras ditt arbete hos oss eller i något av våra samarbetslaboratorier runt om i världen. 

Dpnova är ISO – certifierat vilket också är ett krav vi ställer på våra samarbetslaboratorier som vi väljer att skicka dina arbeten till. Allt för att du som kund ska känna dig trygg med ditt val.

Vi har regelbundet personal på plats som garanterar kvaliteten på produkterna. Garantiarbeten görs av vår samarbetspartner men eventuella justeringar görs på våra lab i Sverige. 

Enligt lag så slutkontrolleras alla arbeten i Sverige innan det levereras till dig som kund.

Vi är ISO-certifierade och följer alla tillverknings- och materialprocesser, för din trygghet.

Leveranstider
Fast protetik levereras inom 12 arbetsdagar från det att dpnova mottagit arbetet. Avtagbar protetik och implantat levereras inom 12 + 12 arbetsdagar. En färdig bitshablon görs i Sverige. Efter godkännande skickar vi tanduppsättningen för färdigställande.

Dpblå har samma garantivillkor som övriga produkter från dpnova. 

Dpblå gäller utvalda produkter och innefattar de produkter där vi kan garantera och stå för kvalitén. 

Gulhanteringen i dpblå
Om du har frågor angående våra förekommande guldlegeringar som används i vår Dpblå tjänst kan du hitta mer information i vår nedladdningsbara PDF. Du är naturligtvis också välkommen att kontakta oss direkt om du vill ha svar på frågor. Dpnova är ISO certifierat och materialhanteringen kontrolleras noga. 

dpguld
En ny färg för dig som är beredd att ge mer men kanske framförallt att få mer.

Dpguld vänder sig till dig som vill ha prioritet i produktionen (dvs. gå före i kön), få tillgång till ett eget team med tandtekniker och dess-utom få fördelaktiga rabatter och bonusar. 

Våra krav? Det är inte svårt att skaffa sig guldläge hos dpnova och alla med en normal protetikomsättning kan bli guldkund - och få hela vår uppmärksamhet. Det handlar såklart inte bara om omsättning utan framförallt om hur vi gemensamt måste arbeta för att få samarbetet framgångsrikt. Vi besöker dig gärna för att berätta mer.

Kontakta oss på 040-17 40 00 och be att få prata med någon på marknadsavdelningen i Malmö, Stockholm eller Göteborg.